场景

观看视频直播时画面出现卡顿现象。

排查

此问题涉及的原因较多,请参考以下各环节的问题可能性,并根据现场实际情况进行处理:

  • 推流端
    • 上行带宽不足或网络抖动,导致的数据发送速率下降,无法达到流畅播放的帧率要求。

      解决方案:​建议您使用网速测试工具Speedtest测试您当前网络的上行带宽情况​。

    • 码率、帧率或编码档位设置的过高,但硬件条件存在限制,导致编码速度变慢,无法达到流畅播放的帧率要求。

      解决方案:请尝试降低码率、帧率或编码档位的设置,检查卡顿现象是否有好转。如果发生好转,您可以考虑升级推流端的硬件配置。

    • 推流过程中会有一定的CPU损耗,硬件配置较差的低端手机,在推流过程中若整体CPU 使用率超过80%以上,画面会出现不同程度的卡顿,花屏等现象,会影响到视频的采集,同时也会影响到用户端的观看。
    • 视频采集参数的设置过低。

      解决方案:人眼识别为流畅的视频需要FPS每秒15帧以上。如果FPS低于10帧,画面就会出现较明显的卡顿。如无特殊情况,尽量将视频帧率设置在每秒15帧之上。

      虽然视频的帧率越高画面流畅感越强,但是帧率超过每秒30帧后,人眼就无法识别出画面的效果,帧率增加也会增加视频传输的带宽成本,建议您合理设置视频的参数。


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